内容纠错:最好给出可复查依据
有效反馈包括页面名称、具体句子、事实争议点和公开来源。规则版本更新、主体身份写错、引用对象不准确或标题强于正文证据,都适合进入核对。
版权反馈:说明权利与位置
如果认为页面中的文字、图片或其他材料涉及版权问题,应指出具体位置和材料类型,并说明希望处理的范围。无需公开与反馈无关的敏感资料。
隐私问题:先处理现实风险
若页面出现私人手机号、家庭地址、身份证信息、未成年人资料或其他不必要敏感内容,只需指出页面与风险点,不需要再提供更多敏感信息。
来信问题:公开材料优先
希望提供公开线索时先确认是否存在可追溯来源。匿名群聊、私人聊天、偷拍视频、勒索材料和报复性内容不适合进入公开资讯核验。
意见建议:围绕可改进的使用体验
栏目是否容易找到、手机按钮是否好点、核验状态是否易懂、文章层级是否清楚,这些反馈都具有实际价值,不需要提供真实身份。
为什么当前不放真实联系方式
没有配置真实运营渠道时,虚构电话、邮箱、微信、QQ、办公地址或公司信息会制造错误的官方感。本页因此只说明反馈类型与需要准备的信息。
为什么当前不放提交表单
项目不使用数据库提交功能,也不应把表单提交到不存在的接口。本页采用说明式结构,不生成假的发送按钮;未来接入真实渠道时,应同步更新隐私说明。
反馈后的处理原则
事实问题核对公开来源,隐私问题优先降低风险,版权问题确认材料与权利范围,观点分歧则回到事实是否准确、观点是否标明来判断。
